Politique de Confidentialité

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Raison sociale : Tour Hackers
• Adresse : 5 Rue de la Monnaie, 69002 Lyon, France
• Téléphone : +33 686 822 338
• Email : [email protected]

2.1 Données que vous nous fournissez directement

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message
• Inscription newsletter : adresse email, prénom, préférences culinaires
• Commentaires : nom, email, contenu du commentaire

2.2 Données collectées automatiquement

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, source de trafic
• Cookies : voir notre politique des cookies

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Gestion des demandes : répondre à vos questions et demandes de contact
• Newsletter : vous envoyer nos contenus culinaires et actualités
• Amélioration du service : analyser l'utilisation du site pour l'améliorer
• Obligations légales : respecter nos obligations légales et réglementaires
• Sécurité : détecter et prévenir les activités frauduleuses

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Consentement : pour l'envoi de newsletters et l'utilisation de cookies non essentiels
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
• Exécution d'un contrat : pour répondre à vos demandes de contact
• Obligation légale : pour respecter nos obligations légales

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données uniquement avec :

• Prestataires techniques : hébergement web, service d'emailing (sous contrat de confidentialité)
• Autorités compétentes : si la loi nous y oblige
• Partenaires : uniquement avec votre consentement explicite

Vos données peuvent être transférées vers des pays hors Union Européenne uniquement si :

• La Commission européenne a reconnu un niveau de protection adéquat
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
• Vous avez donné votre consentement explicite

Nous conservons vos données personnelles pendant :

• Demandes de contact : 3 ans après votre dernière interaction
• Newsletter : jusqu'à votre désabonnement + 1 an
• Données de navigation : 25 mois maximum
• Obligations légales : durée imposée par la loi

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : contactez-nous à [email protected]

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation du personnel à la protection des données
• Audit régulier de nos systèmes de sécurité

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Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

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Si vous êtes parent et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle :

• Nous mettrons à jour la date de "dernière mise à jour"
• Nous vous informerons par email si vous êtes abonné à notre newsletter
• Nous publierons un avis sur notre site web

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous pouvez :

• Nous contacter directement : [email protected]
• Saisir la CNIL : www.cnil.fr

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

• Email : [email protected]
• Courrier : Tour Hackers - 5 Rue de la Monnaie, 69002 Lyon, France
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